この度、弊社が平成31年1月から販売いたしました2019S/S SVOLME RUNNINGの一部商品におきまして、生地の色落ち不良が確認されました。

商品リコールに関するお詫びとお知らせつきましては、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしましたので、お知らせいたします。

今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

取り急ぎ、書面にてお詫び申し上げます。

■商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

【対象商品】

【品番】7191-17502【品名】7インチランパン【本体価格】￥4,600

【対象カラー】PINK・BLACK・COYOTE・NAVY

 

 

 

 

【品番】7191-17602【品名】5インチランパン【本体価格】￥4,500

【対象カラー】PINK・BLACK・COYOTE・NAVY

 

 

 

【品番】7191-17702【品名】3インチランパン【本体価格】￥4,300

【対象カラー】BLACK・NAVY

 

 

 

【品番】7191-17802【品名】ランパンG【本体価格】￥4,400

【対象カラー】PINK・BLACK・NAVY

 

 

 

※商品品番の確認は、洗濯ネームに表記しておりますのでご確認お願い致します。

 

 

 

【不良内容】

生地色落ち、移染がみられる。

 

【回収方法】

下記の【商品返品フォーム】を印刷し、必要事項記載の上、商品と共に料金着払いでご送付ください。
※情報が不足していると返金ができかねる可能性がございますので、記入漏れの内容お願い致します。
※お振込と現金書留がお選びいただけます。現金書留ご希望の際は、その旨をフォームに記載してください。

■ 商品返品フォーム

 

送付先： 〒150-0013

東京都渋谷区恵比寿4-17-3カゲオカビル4F

株式会社SVOLME（商品回収窓口）